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EPL de Marmilhat

BP 116 - 63370 Lempdes - Tél. 04 73 83 72 50

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CERTIFICAT COMPETENCES RELATIONNELLES SERVICES A LA PERSONNE PAYSAGE

Le 13 avril 2018, les stagiaires de la formation « compétences relationnelles pour les services à la personne dans le secteur du paysage » ont terminé leur formation de 6 jours, financée par le FAFSEA, par une évaluation de leurs compétences.

La formation a commencé le 1er mars 2018 et s’est déroulée en 3 fois 2 jours, avec deux intersessions de 2 semaines qui ont permis aux stagiaires de rédiger un dossier professionnel nécessaire pour leur examen de certification. Lors de la 4ème journée de formation (le 23 mars 2018), ils ont répondu à un QCM sur la réglementation des SAP et sur l’hygiène et la sécurité, qu’ils ont tous validé.

Les stagiaires ont apprécié le déroulement de la formation et la pédagogie utilisée ; Celle –ci est centrée sur l’expérience professionnelle des stagiaires, le partage des connaissances entre stagiaires et formateurs, la construction d’outils… et la mise en application sous forme de jeux de rôles.

Ce dernier jour, les stagiaires ont passé un oral devant un jury composé d’un professionnel du Paysage : Monsieur Malherbe (entreprise Malherbe adhérant UNEP) et Monsieur BARTHELEMY (entreprise C’verts services adhérent UNEP) accompagné d’un formateur du CFPPA de Marmilhat (Laurent Robert et Cécilia Chagnon). Merci à eux pour leur présence et leur investissement.

Les 5 stagiaires de cette première session de formation ont tous validé la totalité des 7 compétences évaluées : 1-soigner et adapter sa présentation, 2-construire une relation ajustée avec le client, 3-conseiller le client et apporter son expertise, 4-identifier les besoins et y répondre, 5-s’organiser de façon autonome, 6- identifier les risques et les maitriser, 7-communiquer sur son métier et son entreprise.

Nous les félicitons de leur investissement pendant la formation et leur réussite.

La certification attestera de leurs compétences relationnelles et permettra à leurs entreprises de les valoriser auprès de leur clientèle.

L'équipe du CFPPA de Marmilhat a été ravie de conduire cette première session. Nous souhaitons démarrer une prochaine session dès l’automne prochain. Les dates seront communiquées sur notre site dès le mois prochain.

Tél. 04 73 98 25 60 - Fax : 04 73 92 25 12